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Dal maggio 2018, la protezione è stata estesa dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) valido in tutta l'UE. Questo conferisce agli individui maggiore scelta e controllo su come vengono utilizzati i propri dati personali, richiedendo inoltre che il loro utilizzo sia corretto e trasparente.
L'attenzione della normativa si concentra sulla raccolta complessa di dati, sulla profilazione e sul consenso. Sebbene raccogliamo dati personali esclusivamente nell'ambito di transazioni trasparenti ed essenziali, seguire la normativa per quanto di nostra competenza continua ad avere senso.
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Questo principio si estende alle conversazioni, agli appunti presi o alla corrispondenza elettronica. I clienti hanno diritto alla riservatezza in ogni momento.
Il nostro personale è addestrato a rispettare questo principio e, cosa altrettanto importante, nelle procedure che aiutano a garantire la privacy. La stessa attenzione è rivolta alla gestione dei documenti, cartacei o elettronici, e alla gestione del nostro sito web.
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